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重慶安琪兒婦產醫(yī)院天使會員卡章程

會員卡

重慶安琪兒婦產醫(yī)院是具備醫(yī)療服務品質的現(xiàn)代化?？漆t(yī)院。醫(yī)院秉承標準，特設產科、婦科、計劃生育科、新生兒科、兒童保健醫(yī)療護理科室，開展系列特色服務，黃金管家服務、24小時咨詢服務、產后康復服務等，以全新的服務理念、化的管理模式，致力于打造中國高端婦產醫(yī)療服務典范。

第一章、總則

第一條：為了給安琪兒客戶提供尊崇、優(yōu)質的服務和便捷的消費結算支付工具，促進醫(yī)院與客戶的良性溝通，特制定本章程。
第二條：天使會員卡是由重慶安琪兒婦產醫(yī)院（下稱本院）發(fā)行的，具備儲值現(xiàn)金、掛號就診、查詢結算等多項功能的一種會員支付工具。
第三條：持卡人須遵守本章程。

第二章、會員卡的類別及辦理

第一條：會員卡的類別
[重慶安琪兒婦產醫(yī)院會員卡分為四個等級，分別為天使金卡、天使鉑金卡、天使鉆石卡、天使金鉆卡。]

會員卡類別 首次儲值金額（單位：元） 續(xù)充值金額（單位：元） 享受折扣
天使金卡 ≥10000 ≥1000 診療項目及分娩套餐9.5折
天使鉑金卡 ≥30000 ≥3000 診療項目及分娩套餐9折
天使鉆石卡 ≥50000 ≥5000 診療項目及分娩套餐8.5折
天使金鉆卡 ≥80000 ≥8000 診療項目及分娩套餐8折

第二條： 會員卡的辦理

( 一 ) 辦理條件：

(1)、凡在我院一次性預存費10000元（含10000元）以上者，在辦理入會手續(xù)后，可取得本院金卡會籍，金卡每次續(xù)充費不低于1000元。
(2)、凡在我院一次性預存費30000元（含30000元）以上者，在辦理入會手續(xù)后，可取得本院鉑金卡會籍，鉑金卡每次續(xù)充費不低于3000元。
(3)、凡在我院一次性預存費50000元（含50000元）以上者，在辦理入會手續(xù)后，可取得本院鉆石卡會籍，鉆石卡每次續(xù)充費不低于5000元。
(4)、凡在我院一次性預存費80000元（含80000元）以上者，在辦理入會手續(xù)后，可取得本院金鉆卡會籍，鉆石卡每次續(xù)充費不低于8000元。
完成首次儲值標準，尊享安琪兒婦產醫(yī)院消費結算優(yōu)惠及相應會員服務。

( 二 ) 辦理方法：

(1)、凡安琪兒客戶均具備會員卡申領條件，可向本院會員中心提出申請，并如實填寫《成都安琪兒婦產醫(yī)院會員卡申請表》。
(2)、申請人向會員中心出示本人有效身份證件，會員中心查詢、確認客戶所提供材料的真實性。
(3)、申請人在收費處繳納其申請會員卡相對應金額的預存費用，收費員為其激活會員卡。

第三條：會員卡的升級

(一)原天使金卡需升級為天使鉑金卡，當月續(xù)充20000元即可升級，次月后續(xù)充30000元即可升級；
 
(二) 原天使鉑金卡需升級為天使鉆石卡，當月續(xù)充20000元即可升級，次月后續(xù)充30000元即可升級；
 
(三) 原天使鉆石卡需升級為天使金鉆卡，當月續(xù)充30000元即可升級，次月后續(xù)充40000元即可升級。
 

 

第四條： 會員卡的掛失、換卡及補辦
( 一 )掛失：
持卡人應妥善保管自己的會員卡和密碼，如有遺失，持卡人須立即與安琪兒會員中心聯(lián)系掛失，因未及時掛失引起的責任由持卡人承擔。
( 二 )補辦：
辦理掛失的會員卡，持卡人可在到院后至收銀臺憑有效身份證件辦理補卡手續(xù)，補卡不得更改會員卡原持卡人姓名、身份證號碼等重要資料，每張卡需繳納工本費20元，原卡內相關信息方可轉入新卡內繼續(xù)使用。

第五條： 解除會籍
( 一 )天使會員卡內儲值金余額不退費。
( 二 )持卡人因正當理由（如產科會員終止妊娠）要求解除會籍的，需填寫《退款單》交收費處為其辦理。
( 三 )結算方式：持卡人自辦卡之日起消費項目全部按原價計算，卡內儲值金額扣除消費金額后的余額為實際退款金額。
( 四 )退款方式：參照持卡人辦理會員卡時的交費方式。即持卡人辦卡時為現(xiàn)金交費，本院即可現(xiàn)金退費，持卡人辦卡時為刷卡交費，本院將所退費用退至相關銀行賬戶。
( 五 )核實會員卡密碼、持卡人登記信息以及退款金額后，《退款單》交財務部辦理退費手續(xù)，收回會員卡不再對外發(fā)放。
( 六 )解除會籍后，客戶將停止享有會員的任何權利和優(yōu)惠折扣。

第三章、天使會員卡的功能及使用

第一條： 會員卡的功能
( 一 )天使會員卡為記名儲值卡，儲值后，憑卡即可支付在本院的消費。
( 二 )天使會員卡可按其所持卡的不同等級享有相應的優(yōu)惠和增值服務。

第二條： 會員卡的使用
( 一 )天使會員卡是持卡人在本院儲值消費和享受各項優(yōu)惠措施的憑證，持卡人須在交費時出示會員卡并輸入密碼，以便享受會員優(yōu)惠。
( 二 )凡使用天使會員卡憑支付密碼在本院的消費，均視為持卡人本人所為，如因會員卡遺失未及時掛失、轉借或密碼泄露造成的損失由持卡人承擔。
( 三 )若持卡人交費時未能出示會員卡，當次消費將不能使用會員卡中余額支付，且不能享受會員優(yōu)惠。

第四章、會員的權利和義務

第一條： 會員的權利
( 一 )持卡人有權知曉天使會員卡的功能、使用方法、使用范圍及申領和掛失流程。
( 二 )持卡人享有本院天使會員卡所承諾的各項服務和會員優(yōu)惠。
( 三 )持卡人有權監(jiān)督本院的服務質量，并對有瑕疵的服務投訴。
( 四 )持卡人享有就診優(yōu)先的權利。
( 五 )持卡人優(yōu)先參加本院組織的沙龍活動、學術講座和慶典活動。
( 六 )持卡人享有本院合作單位、聯(lián)盟商家提供的相對應的服務。
( 七 )持卡人在本院分娩，可享受救護車產前免費接送一次（免費接送的里程范圍見附則）。
( 八 )持卡人在本院分娩，可獲贈《致臻天使冊》一套。
( 九 )持卡人享有免費獲得本院定期出版的會員刊物及最新資訊的服務。
( 十 )持卡人生日時將會收到本院的生日祝福和健康禮物。
( 十一 )持卡人享有個人檔案、健康信息充分被保密的權利。

第二條： 會員的義務
( 一 )持卡人應遵守國家相關法律法規(guī)，遵守本章程。
( 二 )持卡人應向醫(yī)院提供真實可靠的申請資料。若醫(yī)院認為必要，持卡人還應提供相應的其他有關資料。
( 三 )持卡人的通信地址、電話號碼、住址、職業(yè)、身份證號碼等發(fā)生變更時，應及時以書面或雙方認可的其他形式通知本院。否則，由此產生的損失由持卡人承擔。
( 四 )持卡人在本院消費或享受會員服務時請出示天使會員卡。
( 五 )持卡人應及時儲值，保證支付能力，并同意天使會員卡儲值金額余額不退費。

第五章、附則

第一條：關于優(yōu)惠折扣的補充說明：本院在實施診療的過程中產生的材料、耗材、特殊用血、餐品、特殊時段點診、專家會診相關費用均不享受任何形式的優(yōu)惠折扣。

第二條：關于救護車接送的補充說明：為了保障本院醫(yī)療服務的安全和及時性，本院為產科會員提供臨產免費接送一次。超出免費接送范圍，將根據(jù)相關標準收取費用。
第三條：本章程所指的所有結算費用均為人民幣。
第四條： 必要時本院可制定單項決定、補充規(guī)定、實施細則等條款。修訂的條款經(jīng)通知或在網(wǎng)站公布后，對會員具有約束力。
第五條：本章程由重慶安琪兒婦產醫(yī)院制定、發(fā)行，最終解釋權歸屬于重慶安琪兒婦產醫(yī)院。

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